职位描述：
岗位职责：
1、处理好客户提出的问题件，查询快件；
2、处理问题件,跟踪货物的进展等售后工作；
3、衔接好服务商与客户的沟通；
4、处理快件包裹的相关数据

任职要求：
1、具有一定的客户服务意识与能力，能吃苦耐劳；
2、有责任心，细心和上进心；
3、具有一定的抗压能力；
4、懂得基本电脑办公软件操作，具备良好的沟通能力及应变能力。


- 我们需要一个有追求、有责任心、脸皮厚的小伙伴。
- 秉持“顾客虐我千百遍，我待客户如初恋”的心态
- 如果你是汉纸，我们希望你擅长运动，
- 如果你是妹纸，我们希望你能卖得一手好萌。
- 诚实，有能力，好学习，思维活跃，适应能力强，抗能力强，认同公司的使命感、价值观，服从公司安排
- 与其跟无聊的人吃饭，不如陪有趣的人扯淡，为人有趣，是个不错的优势。
- 年龄：18-23岁
如果你具有无比活跃的思维和可以分分钟开出天际的脑洞！
如果你如湾湾妹纸嗲气熏天~
如果你撩妹或撩汉技能满点！
如果你是个自黑狂魔+段子手！
不要压抑自己的天性！！！快来啊！！！

我们上班应该做些什么呢？
- 通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交；
- 负责发展维护良好的客户关系，刺激二次购买；

1.打字速度过关，至于产品熟悉，專業知識什么的都可以再培养

2.好学！不怕不懂的，就怕不知道憋在心里不问的！

如果有以上这2点特点，就来加入我们吧。

我们的团队也是刚起步，需要各种建议和补充，想发挥自己的特长，有自己的想法，但以前没法实现的，这是一个机会！

面试：
面试需要介绍你的个人特长、工作成就、对电商的认识、吐槽，或者心路历程。也可以讲讲你对未来职位的期望等等等等。这些内容非常重要，请你做好准备。

                                                          长期有效